In vier Schritten

Ein Konto bei Endorphina Casino, das gleich beim ersten Mal passt

Wer Name, Geburtsdatum und Adresse von Anfang an wie im Ausweis einträgt, erspart sich die Nachprüfung nach dem ersten Gewinn.

Bonus erhalten MGA-lizenziert seit 2018

Heute ausgezahlt

734.887 €

7.259 Spieler online

Malta Gaming AuthorityLizenz MGA/B2C/190/2018

Schnelle AuszahlungDurchschnittlich 6 Minuten

TLS 1.3 VerschlüsselungBankstandard-Datenschutz

Sie sind mitten in der Anmeldung

Sie wollen beim ersten Versuch durchkommen

Endorphina Casino führt Sie in fester Reihenfolge durch die Anmeldung, damit nichts doppelt erfasst wird.

Erst das Postfach, dann das Passwort

Zuerst legen Sie fest, womit Sie sich künftig anmelden: eine E-Mail-Adresse, die Sie selbst abrufen können, plus ein Passwort. Prüfen Sie die Schreibweise, denn an dieses Postfach geht später auch der Link zum Zurücksetzen.

Halten Sie den Ausweis bereit

Tragen Sie Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Adresse so ein, wie sie im Ausweis stehen. Jede Abweichung fällt bei der Prüfung auf und kostet Sie einen zusätzlichen Nachweis.

Zustimmung und Altersbestätigung

Wählen Sie Land und Währung, lesen Sie die Bedingungen bis zum Ende und bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind. Ohne dieses Häkchen bleibt der Antrag liegen, egal wie vollständig die Daten sind.

Erst der Klick in die Mail

Öffnen Sie die Bestätigungsmail im Posteingang und klicken Sie den Link darin an. Kommt nichts an, sehen Sie im Spam-Ordner nach, bevor Sie den Vorgang neu beginnen.

Kontoeröffnung bei Endorphina Casino in einem Durchgang

Erst bestätigen, dann einzahlen. In den ersten Tagen läuft fast alles über den Postfach-Eingang: Erst der Bestätigungslink schaltet das Konto frei, später landet dort der Link für ein neues Passwort, falls Sie Ihres vergessen. Rechnen Sie außerdem mit der Dokumentenprüfung, die laut Lizenz nötig ist und bis zu 30 Stunden dauern kann. Prüfen Sie deshalb vor der ersten Einzahlung, ob Ihr Name und Ihre Adresse im Konto genau mit dem Ausweis übereinstimmen. Die erste Einzahlung beginnt bei 8 €, der Willkommensgruß greift schon nach der Registrierung.

Wer diese fünf Dinge griffbereit hat, füllt das Formular ohne Unterbrechung aus.

Ihr Postfach mit Zugriff auf den Spamordner
Personalausweis oder Reisepass
Ihr Wohnsitzland und Ihr Bundesland
Ihre Zahlungsdaten für die erste Einzahlung
Ein sicheres Passwort nur für dieses Konto

Schon beim Absenden exakt sein. Warum die Prüfung so streng ist: Die Malta Gaming Authority verlangt, dass jede Person hinter einem Konto eindeutig identifiziert wird. Trägt das Formular einen zweiten Vornamen, den der Ausweis abkürzt, oder eine Adresse, die nicht exakt der Meldebescheinigung entspricht, fällt der Datenabgleich durch und die Auszahlung hängt. Vergleichen Sie deshalb Zeile für Zeile, bevor Sie absenden. Geprüft werden Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis sowie ein Zahlungsnachweis, also drei Unterlagen, die Sie griffbereit haben sollten.

Was danach festgeschrieben bleibt. Die Wahl des Landes und der Währung lässt sich nach dem Absenden nicht mehr korrigieren, und auch die E-Mail-Adresse ist der einzige Weg zurück ins Konto. Wer sie vertippt, findet den Bestätigungslink nie. Denken Sie ebenso an die Regel von Endorphina Casino: pro Person zählt ein Konto, doppelte Einträge werden geschlossen. Wer möchte, setzt Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungslimits bereits in dieser ersten Sitzung, damit der Rahmen vom ersten Spiel an steht.

Vier Stolperstellen

Erst gesperrt, dann geklärt: so geht es weiter

Vier typische Meldungen beim Anlegen des Kontos, jeweils mit der Ursache und dem nächsten Schritt.

Warum stimmt mein Name nicht?

Weicht ein Buchstabe im Namen oder ein Zeichen im Geburtsdatum von der Ausweisseite ab, bleibt das Formular hängen. Meist liegt es an einem Zweitnamen, den die Karte nicht führt.

Ausweis oder Reisepass offen danebenlegen.

Vor- und Nachnamen Zeichen für Zeichen vergleichen.

Bleibt die Meldung, den Support mit Ausweisscan anschreiben.

Holen Sie sich den Zugang zurück

Hinter derselben E-Mail-Adresse liegt oft schon ein altes Konto, etwa aus einem früheren Versuch. Ein zweites zu eröffnen ist nicht erlaubt, pro Person bleibt genau eines bestehen.

Nicht neu registrieren, sondern zur Anmeldung wechseln.

Über die Passwort-Zurücksetzung Zugang zurückholen.

Bei unklarer Adresse den Support zur Kontoprüfung bitten.

Fordern Sie die Bestätigung erneut an

Zwei Dinge bremsen hier: der Ordner für Werbung und ein Tippfehler in der Adresse. Fehlt auch der Spam-Ordner ohne Fund, ist die Anmeldung beim Anbieter nicht angekommen.

Spam- und Werbeordner des Postfachs durchsehen.

E-Mail-Adresse im Konto auf Tippfehler prüfen.

Nach einer Stunde ohne Mail den Support anrufen oder schreiben.

Ihre Sperre gilt weiter

Ihre Adresse steht in einer laufenden Sperre, etwa bei OASIS. Ein neues Konto würde die Sperre nur umgehen wollen, deshalb bleibt das Formular geschlossen, bis der Zeitraum endet.

Sperrdauer und Anbieter der Sperre schriftlich erfragen.

Kein zweites Konto und kein anderer Zugang versuchen.

Für Hilfe bei der BZgA oder bei Anonyme Spieler melden.

Sie eröffnen das Konto am Telefon

Lassen Sie den Tab geöffnet. Der Browser auf dem Telefon reicht völlig aus. Zoomen Sie beim Ausfüllen des Dokuments hinein, damit Umlaute und Bindestriche nicht verrutschen. Wechseln Sie die Seite während des Ausfüllens nicht, sonst geht der Fortschritt verloren.

Unterwegs dasselbe Passwort. Ob Tablet, Laptop oder Telefon: Es bleibt bei derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort. Eine zweite Registrierung am Handy erzeugt kein zweites Konto, sondern eine Sperrmeldung. Legen Sie sich den Bestätigungslink deshalb nur einmal zu.

Einmal nachfragen statt doppelt registrieren

Wenn eine Meldung bleibt oder der Bestätigungslink ausbleibt, melden Sie sich beim Support. Live-Chat, E-Mail an [email protected] und Telefon unter +49 30 7086 0573 sind rund um die Uhr besetzt. Nennen Sie Ihre E-Mail-Adresse und den genauen Wortlaut der Meldung.

Im Chat klärt sich ein hängendes Formular am schnellsten. Halten Sie die E-Mail-Adresse des Kontos und den Wortlaut der Fehlermeldung bereit.

Für Fälle mit Unterlagen ist die E-Mail-Adresse die beste Wahl. Legen Sie dem Schreiben Ausweis und Adressnachweis bei und beschreiben Sie die Abweichung.

Am Telefon hilft eine kurze Liste: E-Mail-Adresse, Uhrzeit der Registrierung, Wortlaut der Meldung und die letzten vier Ziffern der Zahlungsmethode.

Direkt nach der Anmeldung

So wissen Sie vorab, was auf dem Tisch landet

Die Malta Gaming Authority verlangt diese Prüfung von jedem lizenzierten Anbieter; Endorphina Casino schließt sie in der Regel binnen 30 Stunden ab.

Personalausweis oder Reisepass

BestätigtName, Geburtsdatum und Lichtbild

AngefragtNach der Registrierung

Adressnachweis

BestätigtIhren Wohnsitz in Deutschland

AngefragtVor der ersten Auszahlung

Zahlungsnachweis

BestätigtHerkunft des eingezahlten Geldes

AngefragtBei höheren Beträgen

Willkommenspaket

Endorphina Casino begrüßt Sie mit einem Paket

18+Spielen Sie verantwortungsbewusst und setzen Sie nur Beträge ein, die Sie sich leisten können zu verlieren

Willkommensbonus

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Einzelheiten

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Automatische Rückerstattung auf Nettoverluste ohne zusätzliche Umsatzbedingungen

Bonus abholen

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Weniger Nachfragen später

Prüfen Sie die Bedingungen vor dem Start

Wer vorab weiß, was gilt, muss sich nach der Anmeldung nicht über fehlende Freigaben ärgern.

Zur Person

Mindestalter18+

WohnsitzDeutschland

Zum Konto

Konten pro Persongenau ein Konto

Personendatenwie im Ausweis

Zum Geld

Kontowährung€ (EUR)

Erste Einzahlungab 8 €

Klare Antworten

Kurz nach dem Absenden des Formulars

Dieser Block beantwortet die fünf häufigsten Fragen, damit die Anmeldung beim ersten Versuch sitzt.

trustUnter welcher Lizenz läuft Endorphina Casino und wo wird sie erteilt?+

Wer nach der Erlaubnis fragt: Betreiber ist die Endorphina Casino Ltd. in Triq il-Kbira, Sliema, beaufsichtigt von der Malta Gaming Authority. Erteilt wurde sie unter der Nummer MGA/B2C/190/2018, im Betrieb seit 2018.

trustKann ich die Kontowährung nach der Anmeldung noch ändern?+

Ihre Kontowährung legen Sie beim Ausfüllen des Formulars fest, und dabei bleibt es: In Deutschland rechnet das Konto in Euro. Ein späterer Wechsel ist nicht vorgesehen. Ist bei der Auswahl etwas schiefgelaufen, klärt der Support den Fall mit Ihnen ab, statt dass ein zweites Konto entsteht.

trustWarum muss ich Dokumente hochladen und was passiert mit ihnen?+

Die Unterlagen gehen verschlüsselt per TLS 1.3 bei uns ein und dienen allein der Identitätsprüfung, die die Lizenz vorschreibt. Wer gerade hochgeladen hat: Die Dateien erreichen ausschließlich die Prüfstelle, nicht die Spielbereiche. Aufbewahrt wird nur, was die Vorgaben verlangen.

trustWo finde ich das Willkommensangebot nach der Registrierung?+

Frisch registriert finden Sie das Willkommensangebot im Konto, aktiv wird es mit der ersten Einzahlung. Zuvor muss die E-Mail-Adresse bestätigt sein, sonst bleibt der Bereich verschlossen. Ein Blick in den Bonusbereich zeigt, welche Schritte noch offen sind.

trustWarum sollte ich Einzahlungslimits direkt nach der Anmeldung setzen?+

Direkt nach der Registrierung stehen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, die Auszeit vom Spiel und die Selbstsperre im Kontobereich bereit. Ein gesetztes Limit greift sofort, bevor der erste Einsatz fällt. Beratung bieten die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), das OASIS-Sperrsystem und Anonyme Spieler.